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B2C外貿商城旺季來襲,跨境出口獨立網站如何出


【編者按】:進入11月,對于外貿B2C出口電商年終促銷季也算是正式拉開序幕,無論是新生的“雙11”,還是霸氣不減當年的“黑五”、“感恩節”、“網絡星期一”和“圣誕節”,都直接影響著中國賣家今年的整體銷售情況。為此,百貝斯科技從平臺動作、海外市場資訊及賣家實操等多角度,為備戰中的賣家提供更多的營銷思維,多層次提升年終促銷收益。

采訪背景:九月蘭亭集勢風波讓大家對獨立站的現狀有了新的看法,但無論是看好或是看壞,對于正在前行的各個獨立外貿商城網站運營企業來說,年終旺季熱銷的來臨將是他們最重要的一戰。因此百貝斯科技對獨立B2C外貿網站運營的經驗和年終備戰的實操進行以下分享。

選擇做獨立站的原因是什么?現在是否應該更加注重垂直化?

       國內行業競爭大,有了淘寶之后,產品網上銷售的門檻降低很多,加上近幾年國家經濟有些停滯,國家對于產品零售的支持力度不夠大,所以選擇了走出去的策略。通過網絡外銷產品,擴大市場,海外需求的確會更強,因為中國的產品價格有很大的優勢,而且質量過關。雖然外國人嘴上很討厭made in China,但還是離不開中國的產品。而且外國人對于網上購物的模式已經十分熟悉,沒有陌生感和懼怕感。獨立站的門檻肯定是不低的,并不是隨便一個網站放上去就能帶來客戶的,網站僅僅只是一個開始,更多的工作內容都是以營銷為中心。至于垂直化的一個發展,主要還是和自身的產品有關系,初期階段還是以大百貨為主。但是這個大百貨發展并不是說網站上的產品過于分化,而是主營的產品類別多,網站還是比較針對的。個人認為垂直化的電商更適合在平臺上做,但也是一種發展趨勢,也會更加注重垂直化的發展。

關于選品方面有什么不同?

       選品方面的話,我們主要是以近期熱銷產品為主,每個時間段都會有不同的產品上線推廣銷售,所以網站的產品數據也是一個很大的工作量。

如果沒有自己的工廠,尋找供貨商的標準是什么?

一,質量要過關,這是重中之重,不僅關系著網站的信譽,更關系著國家的信譽,外貿是個大家庭,我們應該共同維護產品的質量。

二,比價,生意畢竟是還是需要利潤的,在同等質量的情況下,我們當然會選擇價格低的商家進行長期合作。

三,尋找貨源充足,產品種類尺碼多樣,不會出現網站上有而貨源是無的情況。

四,能夠提供退貨處理的,規避囤貨風險。畢竟我們的大部分資金都是在營銷和人工成本上,所以這方面的成本是需要控制的。

在平時做促銷活動的頻率多嗎?一般是如何展開的,降價還是捆綁銷售?

       在平時做促銷活動的頻率并不會很多,10月到12月這三個月是外貿的旺季,主要的促銷活動基本都是在這三個月展開,前面九個月大部分時間是處于一種續航儲備階段。我們的促銷活動更多的會采用捆綁銷售和包郵的方式去展開,因為價格空間已經很小,再去降價是不可行的。

電商的利潤主要來源于龐大的訂單量,以龐大的基數產生利潤。捆綁銷售的產品是從眾多的數據中分析出某個商品銷售相關性和其所關聯的商品,將其捆綁進行包郵銷售的處理。

年終促銷季就要到了,公司做了哪些工作?可以做哪些方面的優化?

第一,準備廣告圖片,這是廣告最直觀且最吸引消費者的因素,同時可以提高廣告點擊率和降低廣告費用,圖片的好壞直接關系著廣告的推廣力度。

第二,準備廣告語,也就是和廣告相關的文案,文案樣式不同可以讓消費者不會感受的一個相同廣告的重復轟炸,因為促銷季我們要上的廣告會很多,有很大部分的受眾是會重復的,這也是不能避免的。

第三,完善網站,這也是前期需要完成的部分,針對不同的國家進行不同的優化。比如美國市場,美國的消費者崇尚的是快節奏的購物方式,所以我們需要把支付方式調整到最簡便的方式——“一頁支付”。至于網站的美觀可以放在次要。另外,面對歐洲和澳大利亞市場,我們則需要把網站的美觀放在第一位。

第四,準備多個支付通道,以備不時之需,防止支付通道出現問題。(整理/百貝斯科技 陳景新)

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