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亞馬遜中國區新總裁的第一擊:外貿跨境電商

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  近來,跨境電商成為阿里、京東和唯品會等各大電商集體發力的領域,亞馬遜中國也不甘落后,其新晉總裁葛道遠(Doug Gurr)上任后燒出的第一把火便是跨境電商。昨日,上任3個月的葛道遠在接受騰訊科技采訪時透露,亞馬遜中國圍繞跨境電商戰略已經展開了一系列的動作,從組織架構、業務到與之配套的各項舉措都進行了調整,與此同時,外部也進行了招聘。

  葛道遠還透露,為了讓亞馬遜中國業務更好的實現在美國、歐洲、日本等市場支持,亞馬遜在市場上招募了專門的支持中國業務的團隊。而值得一提的是,葛此前曾擔任亞馬遜英國業務高管。

  “早在2012年,亞馬遜已經開始啟動全球開店,之所以今年才大力切入這一領域,是因為跨境電商需要籌備三到四年。全球購物必須有一個全球物流運營的支持,必須有清關方面的準備,還有文字翻譯的支持。”葛道遠表示。

  而今年則是亞馬遜中國的跨境電商業務駛入快車道的一年。今年8月份,亞馬遜落戶上海自貿區,并開始在自貿區內建立跨境電商平臺,中國的消費者自此可通過亞馬遜進行在線海外購物。

  在剛剛過去的“雙十一”狂歡節期間,跨境電商也成為亞馬遜的核心賣點,亞馬遜美國、德國、西班牙、法國、英國和意大利這海外六站點的貨物可直郵中國。

  目前,國內跨境電商玩家主要以阿里和亞馬遜為第一陣營,其中阿里以多平臺(淘寶全球購、天貓國際和一淘網)為主,亞馬遜重在多品類;阿里以海外集貨對接國內物流,亞馬遜建自貿區倉儲直郵發貨。

  這兩大模式,哪種更有優勢?在葛道遠看來,海淘的運營模式應是混合型模式——既有自營模式也有第三方業務。“因為自營模式可以保證消費者有一個更好的購物體驗,從產品品質到產品售后服務以及整個完整的購物流程。第三方模式可以帶來更豐富的選品。”葛道遠稱。

  有分析認為,馬遜中國可依托亞馬遜在全球化的貨源組織、議價、技術、物流服務等方面的經驗,未來有望在跨境電商領域贏得一場翻身仗。不過,亞馬遜的勁敵阿里也在大舉發力進口跨境電商業務。可以預見,雙方必將掀起一輪PK大戰,且看雙方未來如何過招。

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